Como posso configurar minha assinatura de contatos?

A assinatura de contatos é a forma mais fácil e eficaz para chegar a tempo aos trabalhos mais concorridos. 

Explicaremos à continuação como configurar uma assinatura de contatos para os trabalhos e regiões que mais te interessem para que você possa receber os dados de contato assim que o particular publicar o pedido de orçamento.

Qual o custo dessa ferramenta?

Não tem nenhum custo adicional. A assinatura de contatos está incluída no Plano Profissional e você pode ativar ou pausá-la em qualquer momento. A forma de cobrança dos contatos comprados é a habitual: a cada compra de pedido de orçamento será descontado do saldo existente em seu perfil. Caso seja insuficiente, será realizada uma recarga de saldo no valor mínimo de R$150,00 ou valor que tenha previamente selecionado.

O seu saldo de recargas não expira. Sendo assim, pode ser consumido integralmente de acordo com sua necessidade.

Como configurar?

Para configurá-las acesse:

Página Inicial > Trabalhos > Assinaturas > Configurar assinatura de contatos:

• Indique os tipos de trabalhos
• Selecione a distância máxima do seu negócio para a prestação dos serviços
• Defina o limite de contatos semanal ou o investimento máximo semanal em Configuração Básica ou Avançada. Em ambos os casos poderá escolher também o número máximo de contatos diários para cada configuração. 

Você pode criar quantas assinaturas de contatos forem necessárias para suprir as suas necessidades em serviços e distâncias e dar nome a cada uma delas para que possa identificar cada uma delas.

O que é a configuração simples?

É a forma de limitar o número máximo de contatos que quer receber com frequência semanal e diária. 

O que é a configuração avançada?

É a forma de limitar as compras da assinatura de contatos selecionando o investimento máximo semanal e também o número de contatos diários.

Por exemplo: se você seleciona um investimento máximo semanal de R$ 150,00 para uma assinatura de contatos, o serviço irá comprar contatos que coincidam com a configuração realizada até atingir o limite estipulado. Por outro lado, você pode ter outra configuração com um limite de investimento diferente do anterior e que se ajuste à sua necessidade. Ambas configurações podem ser pausadas e reativadas em qualquer momento, sem a necessidade do limite semanal ter sido atingido. O mesmo ocorre com o número de contatos diários.

Caso queira modificar o investimento máximo semanal, pausar a ferramenta, incluir mais categorias de trabalhos que deseja comprar, ampliar ou reduzir o raio de distância do seu negócio, basta acessar a Página Inicial > Trabalhos > assinatura de contatos. 

Como são distribuídos os trabalhos entre os profissionais?

Se houver mais de 4 empresas com a assinatura de contatos configurada em uma mesma região e um mesmo tipo de trabalho, os pedidos de orçamento são distribuídos tendo em conta diversos fatores:

• Qualidade da ficha de negócio (avaliações, projetos, conteúdos)
• Tipo de plano (Básico, Premium, Premium Plus, VIP)
• Número de devoluções (quanto mais alto, menor a prioridade)

Em condições igualitárias, o sistema repartirá imparcialmente os contatos: um contato para as 4 primeiras empresas, o próximo contato para as 4 seguintes empresas..., sempre obedecendo uma ordem sequencial e cíclica.

Quando é feita a compra do pedido pela assinatura de contatos?

A assinatura de contatos compra durante as primeiras 24 horas da publicação de um pedido, sempre que houver vagas disponíveis. Se o pedido de um usuário não foi comprado no momento em que foi publicado (por que o limite de contatos diários foi atingido, por exemplo), o sistema volta a realizar a distribuição do contato durante essas primeiras 24 horas, para que você não perca oportunidades de contatar com novos clientes e, por sua vez, o particular não ficar sem atendimento.

O que acontece quando um contato está errado?

Se você receber um contato que estiver incorreto ou mal categorizado poderá pedir a devolução. E como vantagem exclusiva desta forma de compra, você terá um motivo adicional de devolução quando o trabalho já estiver fechado ao contatar pela primeira vez com o cliente.